微信公眾號：廈門便民網(wǎng)
根據(jù)人社部、廈門市政府有關(guān)工作安排，廈門市人社局將于2020年5月25日起啟動以第三代社會保障卡為載體的廈門市民卡（社會保障卡）換發(fā)工作。
什么是廈門市民卡（社會保障卡）？
廈門市被人社部列入具有金融功能的第三代社會保障卡先行啟動建設(shè)地區(qū)名單，原第一代社保卡將全部升級為第三代社會保障卡。
根據(jù)廈門市政府關(guān)于市民卡建設(shè)工作任務(wù)要求，以第三代社會保障卡為載體，面向廈門市市民（已參保人員）發(fā)行市民卡（社會保障卡），可以實現(xiàn)多卡合一、一卡通用。廈門原發(fā)行的第一代社?？ㄖ挥猩鐣Ｕ蠎?yīng)用功能，需插卡才可以使用。市民卡（社會保障卡）采用非接觸技術(shù)，使用時與讀卡器接觸即可，不用插卡。
市民卡（社會保障卡）除具備社會保障、金融、交通三大應(yīng)用功能外，還可用于圖書借閱（圖書證）及輪渡購票。
今后，還將不斷拓展旅游、工會、公積金、養(yǎng)老、殘聯(lián)、優(yōu)撫等其他行業(yè)應(yīng)用，實現(xiàn)多卡合一、一卡通用。
廈門市人社局將依托服務(wù)銀行的網(wǎng)點優(yōu)勢，為市民（已參保人員）提供市民卡（社會保障卡）申領(lǐng)服務(wù)。
目前可以選擇的服務(wù)銀行有11家，分別為：
工商銀行
農(nóng)業(yè)銀行
中國銀行
建設(shè)銀行
郵儲銀行
興業(yè)銀行
招商銀行
平安銀行
廈門銀行
廈門農(nóng)商銀行
廈門國際銀行
今后將增加民生銀行、交通銀行、光大銀行等服務(wù)銀行。
凡是懸掛“廈門市民卡（社會保障卡）經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點”標牌的銀行營業(yè)網(wǎng)點，均可以辦理市民卡（社會保障卡）申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
全市目前已有450多個銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點可就近辦理。
個人可根據(jù)需要，自愿選擇一家服務(wù)銀行申領(lǐng)。用人單位、就讀學校等單位代為批量申領(lǐng)的，應(yīng)根據(jù)個人意愿經(jīng)本人簽字同意后選擇服務(wù)銀行，同一個單位可選擇多個服務(wù)銀行分不同批次申領(lǐng)。個人領(lǐng)取市民卡（社會保障卡）后，一年內(nèi)不得更換銀行。
原有舊卡還可以使用嗎？
我市啟動新卡換發(fā)工作后不再制發(fā)舊卡，未換發(fā)新卡的人員仍可以使用原有舊卡。大家可以在舊卡損壞、丟失時再制換新卡。
換發(fā)新卡會不會很麻煩？
我市新卡換發(fā)工作釆取與銀行合作方式，依托服務(wù)銀行500多個經(jīng)辦網(wǎng)點，為已參保人員提供新卡申領(lǐng)服務(wù)。
目前可以選擇的服務(wù)銀行有11家，分別為：
工商銀行 、農(nóng)業(yè)銀行、 中國銀行、 建設(shè)銀行、郵儲銀行、 興業(yè)銀行、 招商銀行、平安銀行、 廈門銀行、 廈門農(nóng)商銀行、 廈門國際銀行 ，還將增加民生銀行、交通銀行、光大銀行等服務(wù)銀行。
銀行是自愿選擇的嗎？
個人根據(jù)需要自愿選擇一家服務(wù)銀行申領(lǐng)。
用人單位、就讀學校等單位代為批量申領(lǐng)的，應(yīng)根據(jù)個人意愿經(jīng)本人簽字同意后選擇服務(wù)銀行，同一個單位可選擇多個服務(wù)銀行分不同批次申領(lǐng)。
個人領(lǐng)取市民卡（社會保障卡）后一年內(nèi)不得更換銀行。
換發(fā)新卡需要費用嗎？
申領(lǐng)市民卡（社會保障卡）免收工本費、年費，各銀行還為市民提供了各種費用減免，具體可向服務(wù)銀行咨詢。
如通過線上申請需要快遞領(lǐng)卡的，采用快遞到付方式，本人收取快遞時需支付快遞費用，具體可向服務(wù)銀行咨詢。
選擇使用新卡金融賬戶領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇如何辦理？
退休人員如果選擇使用新卡金融賬戶領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇，應(yīng)向制卡銀行書面明確自己的要求，由制卡銀行進行系統(tǒng)標識，系統(tǒng)于次月起自動將養(yǎng)老保險待遇發(fā)放到本人的新卡金融賬戶。
個人如何申領(lǐng)和補換卡？
可持本人有效身份證件和照片到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點申領(lǐng)，即時制卡、現(xiàn)場領(lǐng)卡。
因需要保號換卡或者沒有二代居民身份證的學生兒童申領(lǐng)等特殊情況無法即時制卡的，自受理申請之日起10個工作日內(nèi)領(lǐng)卡。
也可通過廈門市人社局官網(wǎng)、“廈門人社個人服務(wù)”微信公眾號、廈門市民卡微信等渠道申請，可持本人有效身份證件到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點或者通過快遞領(lǐng)卡，自受理申請之日起5個工作日內(nèi)領(lǐng)卡。
個人申領(lǐng)市民卡（社會保障卡）后，原第一代社保卡自動失效，無法繼續(xù)使用。
溫馨提醒：
?已領(lǐng)取二代居民身份證的參保人員原則上不需要提供照片，若系統(tǒng)無法獲取二代居民身份證照片的，需申領(lǐng)人提供本人近期符合二代居民身份證照片要求的電子或紙質(zhì)證件照片。
小于六周歲的學齡前兒童可以不提供照片。
?市民卡（社會保障卡）金融賬戶要求為Ⅰ類賬戶，同一個人在同一家銀行只能有一個Ⅰ類賬戶，具體可向服務(wù)銀行咨詢。如服務(wù)銀行不能以Ⅰ類賬戶制發(fā)市民卡（社會保障卡）的，應(yīng)選擇到其他服務(wù)銀行辦理。
單位如何通過銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點批量申領(lǐng)？
用人單位、學校等單位應(yīng)征得本人簽字同意后選擇服務(wù)銀行。
單位需提供單位介紹信、代辦人有效身份證件和申領(lǐng)人員有效身份證件復印件、加蓋單位公章且經(jīng)申領(lǐng)人本人簽字同意在該行申領(lǐng)市民卡的批量申領(lǐng)花名冊（含電子版）、照片等相關(guān)材料。
建議單位讓參保人員在申領(lǐng)前，先登錄“廈門人社個人服務(wù)”微信—“服務(wù)”—“個人信息完善”，先補充完整申領(lǐng)所需的個人信息。
單位通過銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點批量申領(lǐng)的，自受理申請之日起15個工作日內(nèi)領(lǐng)卡。
如何激活和設(shè)置密碼？
市民卡（社會保障卡）的社會保障應(yīng)用和金融賬戶需激活后才能使用。
個人到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點申領(lǐng)的，領(lǐng)卡時可以同時辦理社會保障應(yīng)用和金融賬戶激活手續(xù)，并設(shè)置社會保障應(yīng)用密碼。
個人通過快遞或單位批量申領(lǐng)的，金融賬戶激活必須本人持有效身份證件、市民卡（社會保障卡）到就近的銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點辦理。社會保障應(yīng)用激活和密碼設(shè)置可以本人持有效身份證件、市民卡（社會保障卡）到就近的銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點辦理，也可以通過“廈門人社個人服務(wù)”微信按提示通過人臉識別辦理。
溫馨提醒：
? 學生兒童的廈門市民卡（社會保障卡）經(jīng)監(jiān)護人申請可暫不激活金融應(yīng)用。
?社會保障應(yīng)用密碼在定點醫(yī)院、定點藥店刷卡結(jié)算或辦理各項人社業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、網(wǎng)站登錄時使用。
如何辦理掛失、解掛？
持卡人遺失市民卡（社會保障卡）的，可通過銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點辦理金融和社會保障應(yīng)用的臨時掛失，也可以直接持本人有效身份證件到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點辦理書面掛失和補換卡手續(xù)。
市民卡（社會保障卡）臨時掛失后又找回原卡的，持卡人持本人有效身份證件、市民卡（社會保障卡）到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點辦理解除掛失手續(xù)，該卡社會保障應(yīng)用和金融應(yīng)用功能即時恢復正常使用。
溫馨提醒：
?也可通過人社12333咨詢熱線、“廈門人社個人服務(wù)”微信公眾號和服務(wù)銀行客服電話、e通卡APP和e通卡服務(wù)網(wǎng)點分別臨時掛失社會保障應(yīng)用和金融應(yīng)用、交通應(yīng)用。
?辦理卡注銷時，持卡人應(yīng)到e通卡服務(wù)網(wǎng)點或者通過e通卡APP辦理原卡的 e通卡賬戶余額轉(zhuǎn)移。e通卡賬戶余額轉(zhuǎn)移按易通卡公司的相關(guān)規(guī)定辦理，掛失后48小時內(nèi)卡余額的損失由用戶自己承擔。
對新卡制發(fā)、使用有問題，有哪些咨詢渠道？
新卡的首次申領(lǐng)及之后的更換均免工本費。
我局將繼續(xù)協(xié)同相關(guān)制卡單位進一步做好市民卡（社會保障卡）的咨詢解答。
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