微信公眾號(hào)：廈門便民網(wǎng)
如何辦理掛失、解掛？
持卡人遺失市民卡（社會(huì)保障卡）的，可通過(guò)銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、線上辦事渠道辦理臨時(shí)掛失，也可以直接持本人有效身份證件到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失和補(bǔ)換卡手續(xù)。
市民卡（社會(huì)保障卡）臨時(shí)掛失后又找回原卡的，持卡人持本人有效身份證件、市民卡（社會(huì)保障卡）到銀行經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)，該卡社會(huì)保障應(yīng)用和金融應(yīng)用功能即時(shí)恢復(fù)正常使用。
溫馨提醒：
?非工作時(shí)間需要掛失的，可通過(guò)人社12333咨詢熱線、“廈門人社個(gè)人服務(wù)”微信公眾號(hào);服務(wù)銀行客服電話;e通卡APP分別掛失社會(huì)保障應(yīng)用、金融應(yīng)用和交通應(yīng)用。
?辦理卡注銷時(shí)，持卡人應(yīng)到e通卡APP或者e通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理原卡的e通卡賬戶余額轉(zhuǎn)移。
e通卡賬戶余額轉(zhuǎn)移按易通卡公司的相關(guān)規(guī)定辦理，掛失后48小時(shí)內(nèi)卡余額的損失由用戶自己承擔(dān)。
我市為什么要推行制發(fā)新卡？
換發(fā)第三代社會(huì)保障卡是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能兼容的社會(huì)保障卡應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障一卡通的要求，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)保障卡便民惠民作用的重要工作。
我市2016年確定依托第三代社會(huì)保障卡發(fā)行實(shí)體市民卡，以全面提高我市公共服務(wù)信息化水平，便民恵民，打造智慧城市。
目前，全國(guó)大部分的城市已換發(fā)包含金融功能的社會(huì)保障卡。
我市現(xiàn)行的仍是非金融功能的第一代社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱：舊卡）。按照國(guó)家及省的要求我市今年啟動(dòng)新卡換發(fā)工作。
換發(fā)工作是強(qiáng)制性的嗎？
我市換發(fā)工作實(shí)行自愿原則，大家可以
自愿決定是否制換新卡；
已制卡的自愿決定是否開(kāi)通新卡的金融賬戶功能；
自愿決定是否使用新卡金融賬戶發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
即退休人員可以在換發(fā)后使用新卡金融賬戶領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，也可以在換發(fā)后，繼續(xù)使用原有的銀行卡賬戶領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
哪些人員可以先換發(fā)卡？
我市釆取階段推進(jìn)的方式。5月25日起試行發(fā)卡，對(duì)象為新退休人員、掛失補(bǔ)換卡人員和新增參保人員。之后根據(jù)試發(fā)卡情況，逐步擴(kuò)大到全部舊卡持有人員。
由于我市市民卡（社會(huì)保障卡）會(huì)不斷進(jìn)行應(yīng)用拓展，使用新卡會(huì)給大家?guī)?lái)更多更好更便利的體驗(yàn)，所以存量舊卡持有人員按照自愿換卡的原則，在2021年底前自行選擇時(shí)間換卡即可。
原有舊卡還可以使用嗎？
我市啟動(dòng)新卡換發(fā)工作后不再制發(fā)舊卡，未換發(fā)新卡的人員仍可以使用原有舊卡。大家可以在舊卡損壞、丟失時(shí)再制換新卡。
換新卡會(huì)不會(huì)很麻煩？
我市新卡換發(fā)工作釆取與銀行合作方式，依托服務(wù)銀行500多個(gè)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，為已參保人員提供新卡申領(lǐng)服務(wù)。
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